Azubi-Knigge - Praxisschock vorbeugen

Auszubildende und der Start in die Praxis der Steuerberatung
in Kooperation mit dem Steuerberater-Verband Köln

Die ersten Tage und Wochen in der Berufspraxis sind für viele eine Herausforderung. Plötzlich eröffnen sich zahlreiche neue Aspekte, die über das bisher Bekannte hinausgehen. Mandanten suchen im persönlichen Gespräch oder am Telefon wertvolle Informationen, Vorgesetzte vertrauen auf die professionelle Erledigung fachlicher Aufgaben, und auch die Kollegen gestalten den Arbeitsalltag mit ihren individuellen Ansprüchen - jeder auf seine eigene Weise.

Wie begegne ich als Auszubildende*r all diesen Herausforderungen? Wie umschiffe ich möglichst sicher die sich mir auftuenden Fettnäpfchen?

Das Seminar wird diesem Praxisschock vorbeugen und Auszubildende fit machen für die ersten "Praxismeter". Dazu gehört neben der verbalen Kommunikation auch der richtige persönliche Auftritt, zu dem auch der Dresscode zählt sowie eine gute Selbstorganisation.

THEMEN

1. Das Ausbildungsverhältnis

Rechtsgrundlagen und Ausbildungsvertrag
Prüfungen, Ausbildungsdauer und Ausbildungsplan
Rechte und Pflichten im Ausbildungsverhältnis
Karriere nach der Ausbildung

2. Praxisschock I - Der erste Tag

Kleider machen Leute - Dresscode in der Steuerberatungspraxis
Keine zweite Chance - Der erste Eindruck bei Kollegen, Mandanten und Vorgesetzten
Digital Detox? - Vom richtigen Umgang mit dem Handy und den sozialen Medien
Duzen wir uns eigentlich? - Wann man "Sie" und wann man "Du" sagen darf

3. Praxisschock II - Körpersprache und Wirkung auf andere

Körpersprachliche Signale und ihre Wirkung
Die eigene Wirkung auf andere erkennen und gezielt positiv beeinflussen
Sprache, Gestik und Mimik als Kommunikationsmittel

4. Praxisschock III - Professioneller Umgang mit Mandanten

Begrüßung und Small-Talk sicher gestalten
E-Mailkommunikation und ihre Wirkung
Verlässlichkeit und die Bedeutung für den Mandanten
Gesprächsprotokolle erstellen
Umgang mit schwierigen Mandanten
Wann die Weitergabe von Informationen an Vorgesetzte und Kollegen notwendig ist

5. Praxisschock IV - Vorgesetzte und Kollegen

Kommunikation gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
Organisation und Erledigung der aufgetragenen Arbeiten
Balanceakt fachliche Arbeit - Wann ich Überforderung kommunizieren sollte
Störungen - Wann sie erlaubt sind und wann nicht

ORGANISATORISCHES

Termine 2025 sind aktuell noch in Planung

Dauer: 1 Tag, 9.30 Uhr bis 16.45 Uhr

Ort: Schulungszentrum der Akademie für Steuer- und Wirtschaftsrecht, Von-der-Wettern-Str. 17, 51149 Köln-Porz-Gremberghoven

Gebühr: 115,- Euro pro Person mit Mittagsimbiss

Anmeldeschluss: So lange das Platzangebot reicht. Die Berücksichtigung der Anmeldungen erfolgt in der Reihenfolge ihres Eingangs.

(Änderungen vorbehalten)